อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ชัดเจนสำหรับบัญชีของคุณ

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายเมื่อคุณเปิดบัญชีกับ fix88 ทุกข้อในหน้านี้ครอบคลุมการใช้บัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy การเข้าถึงล็อบบี้คาสิโนสด สล็อต และสปอร์ตบุ๊ค รวมถึงขั้นตอนหากคุณต้องการยกเลิกหรือระงับการใช้งาน

ใช้ได้กับบัญชีที่ลงทะเบียนในประเทศไทยครอบคลุมการฝาก-ถอนผ่านช่องทางในประเทศอัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อเดือนที่แล้วคาสิโนสดและสล็อต
fix88 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ชัดเจนสำหรับบัญชีของคุณ
วิธีจัดการข้อมูล

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณไว้ในระบบที่เข้ารหัส และใช้ข้อมูลนั้นเพื่อประมวลผลการฝาก-ถอน ยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายกำหนด และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานล็อบบี้ fix88 เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาด และคุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต เรามีขั้นตอนชัดเจนสำหรับการจัดการคำขอเหล่านี้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดของคุณถูกเข้ารหัสขณะส่งและขณะเก็บในเซิร์ฟเวอร์ เราใช้โปรโตคอลรักษาความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และทีมเทคนิคตรวจสอบระบบเป็นประจำ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษาของคุณ ไม่มีการติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากแบนเนอร์ความเป็นส่วนตัวที่ปรากฏเมื่อคุณเข้าชมครั้งแรก

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเพื่อการตรวจสอบทางการเงินและปฏิบัติตามกฎหมาย แล้วจะลบส่วนที่เหลือภายในเก้าสิบวัน

สิทธิในการขอข้อมูล

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อโดยส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะส่งไฟล์ให้คุณภายในสิบสี่วันทำการ และหากคุณต้องการให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลใด เราจะดำเนินการตามที่กฎหมายอนุญาต

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางติดต่อหากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อตกลง

หากคุณต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านสามช่องทาง เราตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิของคุณ เงื่อนไขการถอน ขั้นตอนการยืนยันตัวตน และวิธีการปิดบัญชีหากคุณต้องการ ทุกคำขอจะได้รับการจัดการตามลำดับและเราจะแจ้งให้คุณทราบหากต้องใช้เอกสารเพิ่มเติม

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอและพิมพ์คำถามของคุณ ทีมงานจะตอบภายในไม่กี่นาทีในช่วงเวลาทำการและจะช่วยอธิบายข้อกำหนดหรือขั้นตอนการดำเนินการใดๆ ที่คุณไม่แน่ใจ

อีเมล

ส่งคำถามของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในส่วนติดต่อเรา แนบเอกสารหรือหมายเลขบัญชีหากจำเป็น แล้วเราจะตอบกลับภายในสี่และยี่สิบชั่วโมงพร้อมคำอธิบายที่ชัดเจนหรือขั้นตอนถัดไป

หน้าบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูการตั้งค่า คุณจะเห็นลิงก์ไปยังเอกสารนโยบายฉบับเต็มและฟอร์มติดต่อซัพพอร์ตที่เชื่อมโยงกับชื่อผู้ใช้ของคุณโดยอัตโนมัติ ทำให้ง่ายต่อการขอข้อมูลหรือเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามคำถามเดียวกันเกี่ยวกับขอบเขตของข้อกำหนด วิธีการเปลี่ยนแปลงบัญชี และสิทธิในการเข้าถึงข้อมูล เราได้รวบรวมคำตอบไว้ที่นี่เพื่อให้คุณหาข้อมูลได้ง่ายขึ้น หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ให้ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงและเราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายที่ชัดเจน

ข้อกำหนดเริ่มใช้บังคับทันทีที่คุณกดปุ่มยืนยันในแบบฟอร์มลงทะเบียน ถ้าเราอัปเดตข้อกำหนดในภายหลัง เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือแบนเนอร์บนหน้าหลัก และการใช้งานบัญชีต่อไปหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับเวอร์ชันใหม่

การเข้าถึงล็อบบี้และฟีเจอร์ต่างๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ถ้าคุณอยู่ในประเทศที่เราไม่รองรับ ระบบจะบล็อกการเข้าถึงล็อบบี้โดยอัตโนมัติ คุณจะสามารถเข้าใช้งานได้อีกครั้งเมื่อกลับมาในภูมิภาคที่รองรับ

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนที่คุณใช้ลงทะเบียน เราจะตรวจสอบตัวตนและส่งไฟล์ข้อมูลให้คุณภายในสิบสี่วันทำการ ข้อมูลจะครอบคลุมรายละเอียดบัญชี ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอน และบันทึกการติดต่อซัพพอร์ต

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลและขอปิดบัญชีถาวร เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนและถอนเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน หลังจากนั้นเราจะปิดบัญชีภายในเจ็ดวันทำการและส่งอีเมลยืนยันให้คุณ บัญชีที่ปิดแล้วไม่สามารถเปิดใช้งานอีกได้

เราจะส่งคำเตือนให้คุณทราบและอธิบายว่าคุณละเมิดข้อไหน ในกรณีที่ไม่ร้ายแรง เช่นข้อมูลบัญชีไม่เป็นปัจจุบัน เราจะขอให้คุณแก้ไขภายในระยะเวลาที่กำหนด แต่ถ้าเป็นการละเมิดร้ายแรง เช่นใช้บัญชีในนามผู้อื่นหรือพยายามฉ้อโกง เรามีสิทธิ์ระงับบัญชีทันทีและยึดเงินที่เกี่ยวข้อง

เราอัปเดตข้อกำหนดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมายท้องถิ่น เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ หรือเปลี่ยนแปลงวิธีการประมวลผลธุรกรรม โดยปกติเราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าสามสิบวันก่อนข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ และคุณสามารถอ่านเวอร์ชันเก่าได้จากลิงก์ในส่วนท้ายของหน้านี้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต